訪問介護

ひかりケアサービスのホームヘルパー

訪問介護はご利用者様のご自宅に伺いサービスを提供いたします。私たちひかりケアサービスでは安心で安全な介護サービスをご利用者様に提供するために様々な取り組みを行い、ホームヘルパーを派遣しています。
またひかりケアサービスではベテランヘルパーが多数働いていますが、若い人材の育成にも力をいれています。

ヘルパーハンドブックマニュアルの作成

ひかりケアサービスでは登録しているヘルパー全員にヘルパーハンドブックマニュアルを作成して配布しています。
ヘルパーハンドブックマニュアルとは介護サービスとは何かに始まり、チェックシート、守秘義務について、調理レシピや用語集、実務に関してはQ&A形式で詳しく説明しています。

たとえばこんな事が書いてあります。

ホームヘルパーとして活動していれば、付随して活動報告が必要です。報告として最も一般的に行なっているのは、記録によるものです。記録はサービスの内容、活動時のご利用者の身体的精神的状況、生活上解決すべき事柄についてなどです。 事務所としても文書による報告を受けることにより、全体の動きを把握し漏れの無い配慮ができるのです。

これらの記録は関連機関との調整やカンファレンス時に資料としても重要になります。主観で書く感想文ではなく、正確に記録する訓練も必要となるでしょう。

研修会を定期的に実施

ひかりケアサービス研修会風景 ひかりケアサービスでは定期的に研修会を実施しています。
研修会では様々な内容について行ないますが、例えばこんな内容で行なってます。

私達は訪問介護員のプロフェッショナルです。ホームヘルパーとしての心構え、態度、身だしなみに気をつけ、ひかりケアサービスの一員としての意識を持ってご利用者様のお宅に訪問しています。

迅速に対応いたします

ひかりケアサービスには経験を豊富に積んだベテランヘルパーが多数登録していますので、ご依頼されれば迅速に対応させていただきます。ひかりケアサービスのホームページからは空いているヘルパーを鶴見本社・港北営業所別で簡単に検索することが出来ますので是非ご利用ください。

ご利用者様もご家族の方も、ケアマネージャーの方もひかりケアサービスで働いているホームヘルパーがどんな人か気になりますよね? 次のページではひかりケアサービスのホームヘルパーにアンケートを取ってみました。さあ、実際にホームヘルパーの生の声を聞いていましょう。